Garantie

Offizielle Sunshare-Website für Deutschland: de.sunsharetek.com

November 9, 2026
Sunshare Redaktion

Offizieller Hinweis der Sunshare Tech DE GmbH

Für Kundinnen und Kunden in Deutschland ist https://de.sunsharetek.com die offizielle Website von Sunshare. Über diese Adresse stellt die Sunshare Tech DE GmbH Beratung, Bestellung, Garantie und Kundenservice für den deutschen Markt bereit. Wir bitten Sie, bei Produktinformationen, Angeboten und Bestellungen auf die genaue Adresse zu achten.

Bitte bestellen Sie über de.sunsharetek.com: Die Sunshare Tech DE GmbH betreut hier aufgegebene Bestellungen direkt, und die Vorteile des offiziellen Shops – 30 Tage Rückgaberecht, 3 zinsfreie Raten, SunCredits, Gutscheinpaket und Mitgliedspreise – gelten ausschließlich für Bestellungen unter dieser Adresse.

Woran Sie die offizielle Sunshare-Website erkennen

  • Die Domain in der Adresszeile. Unser deutscher Shop läuft ausschließlich unter https://de.sunsharetek.com; international sind wir unter sunsharetek.com erreichbar. Prüfen Sie die Zieladresse stets im Browser – auch bei Links aus Anzeigen, Newslettern oder sozialen Medien. Wir empfehlen, diese Adresse als Lesezeichen zu speichern.
  • Unternehmen und Kontakt. Hinter dem deutschen Shop steht die Sunshare Tech DE GmbH. Unser Kundenservice ist über support@sunsharetek.com (Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden) und unter +49 800 6270986 (Mo–Fr, 10.00–19.00 Uhr, UTC+1) erreichbar. E-Mails von uns enden auf @sunsharetek.com.
  • Aktuelle Inhalte. Glory, Ray und Ray Lite, die iShareCloud-App, Benutzerhandbücher und Garantiebestimmungen stehen hier in der gültigen Fassung – unsere Produktseiten sind die Referenz für technische Daten.

Leistungen bei direkter Bestellung

  • Ein Ansprechpartner für alle Anliegen. Bestellnummer, Rechnung, Rückgabe und Garantieantrag laufen bei uns zusammen – unser Team findet Ihre Bestellung direkt im System.
  • Garantie mit klarem Prozess. 10 Jahre auf Module, Wechselrichter und Speicher, 5 Jahre auf Halterungen und Kabel; für den Antrag genügen Bestellnummer, Kaufbeleg, Seriennummer und Fehlerbeschreibung.
  • Konditionen im offiziellen Shop. 30 Tage Rückgaberecht, kostenloser Versand, 3 zinsfreie Raten und die Mitgliedschaft mit 500 SunCredits, 100 €-Gutscheinpaket und exklusiven Preisen.
  • Aktualität der Unterlagen. Sets, Kapazitäten (1,5–4,0 kWh), Halterungen und Handbücher werden hier zuerst aktualisiert: Was Sie im Shop sehen, entspricht dem aktuellen Stand.

Vier Angaben für eine zügige Bearbeitung

Halten Sie Bestellnummer, Kaufbeleg, Seriennummer und die E-Mail-Adresse bereit, mit der bestellt wurde. Bei technischen Fragen zu Sunshare-Geräten unterstützen wir Sie gern; für Rückgabe, Reklamation und Gewährleistung gelten die Bedingungen des Shops, in dem die Bestellung aufgegeben wurde.

Wer direkt über de.sunsharetek.com bestellt, findet diese Angaben im Kundenkonto und in der Bestellbestätigung – dies erleichtert die Zuordnung und beschleunigt die Bearbeitung.

Weitere Informationen auf der offiziellen Website

Die folgenden Bereiche stehen Ihnen auf der offiziellen Website zur Verfügung:

Häufig gestellte Fragen

Welches ist die offizielle Sunshare-Website für Deutschland?

de.sunsharetek.com – mit 0 % MwSt., Versand innerhalb Deutschlands und unserem lokalen Kundenservice. International sind wir unter sunsharetek.com erreichbar.

Woran prüfe ich, ob ein Link zu uns führt?

Prüfen Sie die Adresse in der Browserzeile, nicht den Text des Links. Die Adresse unseres deutschen Shops lautet https://de.sunsharetek.com. Im Zweifel geben Sie die Adresse direkt ein oder verwenden Ihr Lesezeichen.

Ich habe eine Frage, aber keine Bestellnummer zur Hand – hilft der Support trotzdem?

Ja. Bei technischen Fragen zu Sunshare-Geräten unterstützen wir Sie gern. Für Anliegen zu einer konkreten Bestellung oder zur Garantie benötigen wir Bestellnummer, Kaufbeleg und Seriennummer.

Zusammenfassend: Maßgeblich ist die Adresse in der Browserzeile. Wenn Sie sich für ein Balkonkraftwerk von Sunshare entscheiden, ist de.sunsharetek.com der direkte Weg – von der Kaufentscheidung bis zur Garantieabwicklung. Zum offiziellen Shop →

Allgemeine Information ohne individuelle Zusage. Maßgeblich sind die jeweils gültigen Garantiebestimmungen sowie die beim Kauf geltenden Konditionen. Stand: November 2026.

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